De Opruimers kan persoonsgegevens over u verwerken doordat u gebruikmaakt van onze diensten of zelf gegevens verstrekt via een contactformulier op deze website. Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
De Opruimers verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te nemen als u daarom verzoekt. Als wij u telefonisch niet kunnen bereiken, kunnen wij u per e-mail of per post benaderen.
Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken voor het uitvoeren van een overeenkomst met u, doorgaans voor opruimings- en ontruimingswerkzaamheden.
Als u De Opruimers via WhatsApp contacteert, gebruiken wij uw telefoonnummer, profielnaam, berichten en de foto’s of andere bestanden die u zelf doorstuurt om uw vraag te beantwoorden, een afspraak of offerte voor te bereiden en uw opdracht op te volgen. Ook het tijdstip van het contact en technische berichtkenmerken kunnen worden verwerkt.
Voor deze communicatie gebruiken wij WhatsApp Business, een dienst van WhatsApp/Meta. Wanneer onze websitekoppeling actief is, kunnen ontvangen berichten en bijlagen ook in ons interne klantdossier worden opgeslagen en aan uw aanvraag, offerte of factuur worden gekoppeld. De hierboven vermelde bewaartermijnen en mogelijkheden om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen gelden ook voor deze dossiers.
Stuur alleen gegevens en beelden die nodig zijn voor uw aanvraag. U kunt ons ook telefonisch of per e-mail bereiken als u WhatsApp niet wilt gebruiken. Voor informatie over de verwerking door WhatsApp zelf kunt u het privacybeleid van WhatsApp raadplegen.
De Opruimers bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doelen waarvoor ze worden verzameld. Als er geen overeenkomst met u tot stand komt, bewaren wij uw gegevens niet langer dan één jaar.
De Opruimers verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Op deze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer, het tijdstip van uw bezoek en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt om het bezoek- en klikgedrag te analyseren en de werking van de website te verbeteren. Ze worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en niet aan derden verstrekt.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt uw verzoek sturen naar info@deopruimers.be. De Opruimers reageert zo snel mogelijk, maar binnen vier weken.
De Opruimers neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen. De website gebruikt een SSL-certificaat om de verbinding te beveiligen.
Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, ziet u aanwijzingen van misbruik of wilt u meer informatie? Neem dan contact op via info@deopruimers.be.
Deze website is van De Opruimers.
Post- en vestigingsadres: Smallandlaan 4, 2660 Hoboken
Telefoon: 0470 967 224
E-mailadres: info@deopruimers.be
